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Webinar - The Role of Service Users in Social Work Education - Shared screen with speaker view
Sara Hitchin
29:08
Good evening from Scotland
jannahmom
30:17
WEBINAIRE TFELLe rôle des utilisateurs de services dansla formation en travail social.Conférencière InvitéeDr. Sandra EngstromL'université de Stirling, Écosse (en partenariat avec TFEL)PrésentatricesNicole Brown & Nikki Cheslock
Laiza Dellosa
30:24
where can we access the recorded webinar?
Nicole Brown
30:42
It will be posted on the TFEL website
Laiza Dellosa
30:52
Thank you.
jannahmom
30:53
Le projet Transforming the Field Education Landscape (TFEL) est appuyé par le Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH)Subvention de Partenariat: Talent (2019-2024)
jannahmom
31:09
Reconnaissance des territoiresL’Université de Calgary reconnaît respectueusement qu’elle est située sur les terres du Traité 6, lieu de rassemblement traditionnel pour de nombreux peuples autochtones dont les Cris, les Pieds-Noirs, les Métis, les Sioux des Nakotas, les Iroquois, les Dénés, les Ojibwés/Saulteaux/Anichinabés, les Inuits et bien d’autres encore, dont les histoires, les langues et les cultures continuent d’influencer notre communauté si vivante.
jannahmom
31:46
PrésentationsDr. Julie Drolet, PhD, RSW Julie est professeure à l’École de travail social à l'Université de Calgary et directrice du projet TFEL.Dr. Sandra Engstrom Sandra est notre conférencière principale de l'Université de Stirling en Écosse. Son travail porte sur le sujet des utilisateurs de services. L'Université de Stirling est une partenaire du projet TFEL.Nicole & Nikki Nicole et Nikki sont assistantes de recherche avec le projet TFEL et en quatrième année de baccalauréat en travail social à l'Université de Calgary. Nicole obtient son diplôme en-ligne avec le programme Virtual Learning Circle (VLC) et Nikki obtient son diplôme à Calgary.
jannahmom
33:56
Agenda Le rôle des utilisateurs de services dans la formation en travail social Dr. Sandra Engstrom, L’université de Stirling, Royaume-Uni Revue de littérature Qui sont les utilisateurs de services? Méthodes et stratégie de recherche. Résultat de la revue de littérature. Lectures recommandées. Discussion de groupe Réflexions finales
jannahmom
34:23
Projet Transforming the Field Education Landscape Transforming the Field Education Landscape (TFEL) est un projet de partenariat qui vise à mieux préparer la prochaine génération de travailleurs sociaux au Canada en créant des possibilités de formation et de mentorat pour les étudiants, en développant et en mobilisant des pratiques innovantes et prometteuses en recherche et la pratique dans l'enseignement sur le terrain. Le projet TFEL s'intéresse particulièrement à la manière dont les utilisateurs de services peuvent transformer l'enseignement sur le terrain.
jannahmom
35:35
Conférencier InvitéConférencière principale: Dr. Sandra Engstrom Chargée de cours en travail social à l'Université de Stirling en Écosse. UNITY
jannahmom
36:05
UNITY : Le rassemblement des utilisateurs du service et des étudiants
jannahmom
36:44
Qui est UNITY?La participation des utilisateurs de services et des soignants fait partie intégrante des programmes de travail socialLe groupe UNITY a été créé en 2005Réunions régulières prévues pour toute l'annéeUn environnement accueillant et inclusif où les opinions de chacun sont encouragéesLes services de restauration sont fournis - un message symbolique de bienvenue et d'appréciationTous ceux qui sont impliqués devraient sentir qu'ils en retirent quelque choseAdoption des principes de co-production: réciprocité, égalité, accessibilité et diversité (SCOE, 2013)
jannahmom
37:59
Ateliers et autres activités
jannahmom
43:53
Journées d'orientationInduction – le travailleur social idéalÊtre le destinataire des servicesLes techniques d'entrevueExpériences de mauvaise santé mentaleExpériences de différentes capacitésDroit et politique en pratiqueAteliers sur la santé mentale avec des étudiants en sciences infirmièresAteliers étudiants de l'Université de Calgary sur l'éthique et les valeursConsultation de scénario de sélectionMembres fondateurs écossais du réseau des utilisateurs de services et de soignants inter-universitairesRéunions des parties prenantesRevalidation du programmeL'obtention du diplôme
jannahmom
46:53
Atelier sur les techniques d'entrevueDéveloppement des compétences avant que les étudiants entreprennent un stage.Scénarios basés sur les expériences réelles des membres UNITY.Les élèves travaillent en triades (un intervieweur, deux observateurs). Faites pivoter les différents membres UNITY.
jannahmom
48:35
Que signifie l'unité pour moi, par Linda McCulloch
jannahmom
50:36
• Confiance• Amitié• Soutien• Respect
jannahmom
51:09
Que disent les étudiants et les membres de la faculté?
jannahmom
51:37
Quelques barrières:Peut dépendre des travailleurs de soutienDiversitéAccèsFinances
jannahmom
55:52
Merci!Des questions?
jannahmom
01:00:11
Les utilisateurs de services dans la littératureQui sont les utilisateurs de services? Le terme ‘utilisateur de services’ est utilisé «pour couvrir un groupe large et diversifié d’individus qui participent ou qui utilisent les services de travail social» (Lucas et Thomas, 2020, p. 1). Les utilisateurs de services peuvent désigner des clients ou des personnes qui reçoivent ou ont déjà reçu un soutien social et / ou des services communautaires » (Schön, 2015 & Ramon; Grodofsky, Allegri, Et Rafaelic, 2019). Utilisateur de service est un terme qui peut inclure des personnes qui sont des étudiants, des praticiens, des universitaires et des professionnels (Hughes, 2017). Les autres termes pour les utilisateurs de services incluent le patient, le soignant ou les experts par expérience (Hughes, 2017).
jannahmom
01:00:56
L’objectif de la revue de littérature Notre rôle dans ce projet était de mener une revue de littérature sur l’implication des utilisateurs de services dans la formation en travail social et de compléter une bibliographie annotée. Le but de la revue de littérature était d'examiner comment les utilisateurs de services peuvent participer à la transformation de l'enseignement sur le terrain, préparer les étudiants à la pratique et élargir l'apprentissage dans la formation sur le terrain en travail social. Au Royaume-Uni, il existe une législation qui garantit que les utilisateurs de services participent à tous les niveaux de formation en travail social. Une telle législation n'existe pas en Amérique du Nord.
jannahmom
01:01:40
Méthodologie et stratégie de rechercheNous avons prévu une rencontre avec un bibliothécaire en travail social pour développer une stratégie de recherche à l'aide des bases de données suivantes de la bibliothèque de l'Université de Calgary: Academic Search Complete CINAHL Plus with Full Text Google Scholar Social Work Abstracts SocINDEX with Full
jannahmom
01:02:46
Méthodologie et stratégie de recherche Notre recherche comprenait des revues et des articles révisées par des pairs et publié en anglais entre 1990 et 2020. Après cela, nous avons limité la recherche aux années 2000-2020, et 2010-2020. Mendeley a été utilisé pour supprimer les doublons et partager les fichiers. Les titres, résumés et conclusions ont été lus. Les résultats comprenaient trente-deux articles; parmi ceux-ci, dix-huit ont été classés selon les thèmes suivants: Utilisateurs de services et implication dans la recherche Utilisateurs de services et formation en travail social Les utilisateurs de services en tant qu'éducateurs Aucune documentation n'a été trouvée sur le thème des utilisateurs de services dans l'enseignement sur le terrain
jannahmom
01:04:02
Les utilisateurs de services et la participation à la recherche Ils sont impliqués dans la recherche en utilisant la recherche-action-participative (Biskin, Barcroft, Livingston, & Snape, 2013). Mettent l'accent sur un environnement de co-apprentissage (Loughran & McCann, 2015; McGlade, Taylor, Killick, Lyttle, Patton, & Templeton, 2020). Abordent les problèmes sociaux sous-jacents qui qui peut affecter les expériences de ceux qui se trouvent dépendants des services sociauxImplication des utilisateurs de services dans la recherche(Biskin, Bancroft, Livingston & Snape, 2013)Identifier les sujetsÉvaluation des propositions par les pairesDévelopper et concevoir la rechercheGérer et entreprendre la rechercheInterpréter les résultatsFormation de pairs chercheursAction et résultat suite à la recherche
jannahmom
01:06:08
Les utilisateurs de services et la formation en travail social La participation des utilisateurs de services est intégrée dans de nombreux aspects du programme de formation en travail social «principalement par l'enseignement, la planification et la prestation, les admissions et la préparation à la formation pratique» (Allain et al., 2006; Baldwin and Sadd, 2006; Beresford et al., 2006; Brown and Young, 2008; O’Connor et al., 2009, as cited in Skoura-Kirk, Backhouse, Cecil, Keeler, Talbot & Watch, 2013, p. 561). Les utilisateurs de services dans la formation au travail social participent régulièrement à la conception, à la prestation et à l'évaluation du programme de travail social (Laging et Heidenreich, 2019). Lorsque les utilisateurs de services perçoivent leur contribution comme une expérience positive pour les étudiants, ils ont l'impression de faire des efforts significatifs (Ramon, Grodofsky, Allegri,& Rafaelic, 2019)
jannahmom
01:07:35
Les utilisateurs de services en tant qu'éducateurs S’aligne avec la justice sociale et les cadres anti-oppression (Cabiati et Panciroli, 2019) Peut permettre plus de possibilités aux étudiants de développer leur apprentissage au-delà des perspectives traditionnelles des organismes professionnels et des éducateurs (Cabiati & Panciroli, 2019; Kam, 2020) Peut aider les étudiants en travail social à «écouter les opinions des utilisateurs de services, à devenir plus réactifs pour répondre à leurs besoins, à mettre de côté l'autorité professionnelle et à s'engager dans des relations plus égalitaires» (Kam, 2020, p. 777).
jannahmom
01:08:35
En conclusion Les informations recueillies à partir de cette revue de littérature indiquent que les utilisateurs de services ont été un atout pour transformer la formation en travail social au Royaume-Uni. Les lacunes dans la littérature en ce qui concerne la participation des utilisateurs de services à la formation en travail social sont évidentes dans la formation sur le terrain. Nous n'avons trouvé aucun article publié sur les utilisateurs de services dans le domaine de la formation en travail social. Des recherches futures sur les utilisateurs de services dans le domaine de l'enseignement du travail social sont nécessaires.
jannahmom
01:10:01
Ressources sur le site TFEL La bibliographie annotée du rôle des utilisateurs de services dans l'enseignement du travail social sera disponible avant le 1er décembre 2020. La synthèse de la revue de la littérature sera disponible d'ici le 15 décembre 2020.
jannahmom
01:10:17
Discussion de groupe Quelles sont vos réflexions / idées sur la façon dont nous pouvons impliquer les utilisateurs de services dans l'éducation sur le terrain? Avez-vous des idées sur la manière d'intégrer les utilisateurs de services dans la formation pratique /les stages?
Leeann Hilsen
01:16:47
What is the name of the book please, Sarah?
Leeann Hilsen
01:17:18
Or Jim…
Nicole Brown
01:17:46
Bell, J., Fraser, M., Hitchin, S., McCulloch, L., & Morrison, L. (2020) Service user involvement in professional skill development: Planning and delivering a skills practice workshop. In Beresford, P., Cameron, C., Duffy, J., Casey, H., & McLaughlin, H. (Eds.) The Routledge Handbook of Service User Involvement in Human Services Research and Education. Routledge International Handbooks. Abingdon: Routledge. https://www.routledge.com/The-Routledge-Handbook-of-Service-User-Involvement-in-Human-Services-Research/McLaughlin-Beresford-Cameron-Casey-Duffy/p/book/9781138360143
Nicole Brown
01:17:54
Believe it was this book
Sandra Engstrom
01:18:09
Yes that is the one!
Leeann Hilsen
01:19:52
Thank you
Tabitha Logan
01:24:49
thank you everyone for this opportunity!
Sandra Engstrom
01:25:01
Feel free to email me if you want to talk more about it
Sandra Engstrom
01:25:07
sandra.engstrom@stir.ac.uk
Jacqueline Fields
01:25:17
For the second question, I think students' faculty liaisons could further engage with field supervisors who are directly involved in service delivery to clients/users, and have those meaningful conversations with field supervisors to share ideas about what service users need/want, and how students can fit into the support process. What could students offer while in placement, and through their interactions with clients/service users? Such interactions could help to build students' professional development and ready them for practice in the field.
Tina Wilson
01:26:21
We are likely out of time, but I wonder if anyone on the project could speak to the differences in scope of work between the two countries, and how that might shape service user involvement in social work?
Tina Wilson
01:27:29
E.g., Canada tends to include a range of community development work within social work, but I believe Scotland does not.
Sandra Engstrom
01:28:33
No we do not and that would be a different way of including service users that is worth looking at
Brenda Morris
01:29:57
Also great thanks to Nikki, Nicole and Emma for bringing us the results of your literature search. This is such a gift. Look forward to seeing the annotated bibliography too.
Nikki Cheslock
01:30:19
Thank you Brenda!
Robyn
01:30:28
THANK YOU Jim!!
Nicole Brown
01:30:43
Thank you Jacqueline for your input! Great ideas!
Leeann Hilsen
01:30:46
Thank you everyone! I have another meeting, so I need to sign off.
Helen Whincup
01:30:50
Thank you Jim. It was a fabulous conference
Jessica Ossais
01:31:18
Thank you everyone, sharing your experiences has been extremely insightful!
Shahriyar
01:31:38
Thank you for the wonderful presentation. Lots of learning for us in Canada!
Jacqueline Fields
01:32:05
Wonderful webinar. Thanks to everyone who participated and made such valuable contributions.
Jagur
01:32:09
Thank you to all, lots of great work done here. Great research that offers some valuable insight.
Amber Young
01:32:17
Thank you, everyone! Important content!
Gary Dumbrill
01:32:25
Can you post there website address please
Sara Hitchin
01:32:26
I am aware of an article on service user involvement in practice learning- Gill McSporran- will find the full reference
Chizobam Iwe
01:32:30
Will the recording be shaerd
Wasif Ali
01:32:30
Great Job Nikki and Nicole, Keep it up
Robyn
01:32:32
Informative and exciting information. Thank you!
Nicole Brown
01:32:34
Thank you everyone!
Sandra Engstrom
01:32:35
Thank you!
Chizobam Iwe
01:32:38
Shared
Nikki Cheslock
01:32:45
Thank you everyone!
Sara Hitchin
01:32:50
Thank you everyone
Frances Patterson
01:32:57
Thank you
Kristina W
01:32:57
Great Job everyone !
Jagur
01:33:00
Good work Nikki and Nicole!